美妆私域流量运营方法

大家好,今天来给大家介绍一下美妆私域流量运营方法。我做美妆做了8年,主要是通过私域流量 成交的客户,目前整个团队的人员规模大概有500人,年收入已经超过5000万了。

美妆私域流量运营方法插图

一、从业历史

我真正踏入美妆私域这个领域,是在2016年的时候。当时最流行的社交工具还不是微信,那会儿还是腾讯QQ的年代。一开始我是在QQ上做私域流量,每天不断地在QQ空间分享内容,形式跟现在的小红书内容形式差不多,主要是分享日常的美妆护肤心得和化妆的知识,每天不断地用QQ加新好友,通过一对一的私聊来成交客户。

那个年代,我就已经有10个人的销售团队了,每个人配备6个QQ号码,每个号码几千个好友,那个年代,QQ还有很多bug,可以无限进群,无限的克隆好友,通过这些方法,没我们快速的积累了第一批种子用户,几十个账号总共加起来也有几万个QQ好友了。

现在回想起来呢,那个年代真的是流量最便宜的年代,流量活跃度又高,又好获取。自从2017年开始,微信的时代来了,QQ里的流量活跃度越来越低了,我知道是时候做出改变了,要转战微信主战场了。

做私域流量,转战微信做美妆销售!

一直发展到现在,整个团队拥有的微信号都有几千个了,销售人员也有500人左右了,下面给大家介绍一下我能把微信私域流量做起来的原因。

二、微信私域流量运营方法

1.成体系的员工培养方案

由于目前整个团队的员工数众多,没有一套好的培养方案和运营手段,很难进行切实有效的人员管理。每周都要进行新员工的招聘和培训,也会对新员工进行绩效考核,留下销售能力强的员工,淘汰出单较低的员工。

美妆私域流量运营方法插图2

2.客户分类精细化运营方案

未成交的客户,每天都要有记录,通过销售人员每天的聊天式的询问,形成针对每个客户的有针对性的销售记录档案。销售人员每天在跟客户的聊天过程中,要记录每个客户的肤质、年龄区间、性别等基础信息。

另外呢,还要仿照抖音快手小红书等运营的思路,把每个客户进行标签化,什么叫做标签化呢?就是给每个客户打上专有的标签,客户没成交的根本原因是什么?是因为嫌价格贵?那就打上价格敏感型标签,这类客户,每当公司搞活动促销的时候,一定要把活动信息触达给客户;是因为肤质跟产品的定位不符?那就打上产品不匹配的标签,反馈给产品部,让产品部研发或者对接出来新的产品。

再一点,就像我在《朋友圈营销推广文案怎么做?微商朋友圈营销手段》这篇文章中提到的微商赚钱运营思路,销售人员每天要对好友的朋友圈,进行针对性的点赞和评论,让客户知道你的存在,另外个人IP的打造方面,让客户感觉到账号的运营者是一个真实的人,而不是一个简单的营销账号。

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3.个人IP打造的重要性

做私域流量,其实最重要的是让客户对你产生信任,那么怎么让客户对你产生信任呢?你要把自己包装成一个在美妆护肤这个细分领域的专业人士,每天要定时的在朋友圈分享护肤方面的专业知识,另外还要晒截图,尤其是自己给客户提出专业建议的截图,提高客户的信任度。

三、提高客单价的方法

已成交的客户,并不是意味着就可以做粗放式的运营了,相反,更要进行客户精细化运营,那么,让客户成为我们的等级会员就是非常好的营销思路。可以显著的提高我们在每一个客户身上赚到的利润。

一次性充值1ooo元,白银等级会员;2000元,黄金等级会员;3000元及以上,钻石等级会员。不同等级的会员,在下次购买东西的时候,会有不同等级的优惠折扣,这样的操作手法,既提前锁定了客户的下次购买行为,相当于提前把钱给赚到了,又可以给客户心理上占小便宜的感觉。

四、公域流量转化到私域流量的方法

现在是自媒体的时代,公域流量池那么大的流量体系,要善于挖掘。抖音快手小红书百家号等自媒体平台,每天的去坚持发文发视频,引流到私人微信,用微商朋友圈营销手段进行成交。其实,私域流量有很大的好处,比如,通过微信卖货,我跟好多陌生的客户都成为了线下很好的朋友,还整合了我的人脉资源,就像我在《如何开发创业人脉资源?人脉资源的重要性》这篇文章中提到思路,在后面的商务合作中,还促成了我跟这些朋友还有很多的其他项目合作。

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美妆私域流量运营方法,今天就跟大家介绍到这里。

 

 

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